¡Les informamos que la actualización programada terminó safistactoriamente! El funcionamiento de la aplicación móvil y portal web de clientes, así como los módulos afectados de citofonía y apertura de puertas se encuentran operando de nuevo con normalidad.
Ahora se podrán crear solicitudes, peticiones, quejas y reclamos desde la aplicación movil y la gestión de las mismas se podrá realizar a través del portal web por parte de los Administradores.
Agradecemos su comprensión.
Atentamente,
Equipo de EasyContact
Posted Jun 19, 2025 - 22:50 GMT-05:00
Update
El mantenimiento al servicio del portal web y citofonía fue realizado exitosamente y ya se encuentra en funcionamiento nuevamente. Seguimos haciendo mantenimiento a la aplicacion movil en iOS y Android
Posted Jun 19, 2025 - 21:31 GMT-05:00
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jun 19, 2025 - 21:00 GMT-05:00
Scheduled
Estimados usuarios:
Les informamos que realizaremos una actualización programada de los componentes relacionados con el funcionamiento de la aplicación móvil y portal web de EasyContact durante el siguiente horario:
19 de junio de 2025 a partir de las 21:00 por un periodo de 1 hora aproximádamente.
En esta ocasión, se implementará una mejora en el módulo de gestión de solicitudes desde el portal web para Administradores. Durante este proceso, podrían presentarse intermitencias temporales en el servicio, aunque se espera que sean de muy corta duración.
Es importante tener en cuenta que los módulos de citofonía y apertura de puertas también podrían experimentar afectaciones menores durante este periodo.
Agradecemos su comprensión y trabajamos para brindarles un mejor servicio.
Atentamente,
Equipo de EasyContact
Posted Jun 19, 2025 - 08:49 GMT-05:00
This scheduled maintenance affected: Portal Web, Backend API and Aplicación Movil (Android, iOS).