Les informamos que el mantenimiento se ha completado de forma parcial por lo que vamos a reprogramar una nueva fecha en los próximos días para terminar el procedimiento. Todos los servicios se encuentran operativos y no se vieron afectados durante este proceso.
Cordialmente,
Equipo de EasyContact
Posted Aug 20, 2025 - 22:25 GMT-05:00
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Aug 20, 2025 - 20:00 GMT-05:00
Scheduled
Estimados usuarios:
Les informamos que realizaremos una actualización programada de los componentes relacionados con el funcionamiento de la aplicación móvil y el portal web de EasyContact durante el siguiente horario:
20 de agosto de 2025 a partir de las 20:00 por un periodo de aproximado de 2 horas.
En esta ocasión, se implementará una mejora para todos los usuarios de la aplicación en Android, iOS y el portal web de EasyContact con el fin de habilitar la posibilidad de actualizar los números de teléfono registrados en el módulo de citofonía y permitirle a los Administradores de las copropiedades hacer la gestión de roles por propiedad y a nivel general. También incluimos algunas mejoras visuales y correcciones menores para estas plataformas. Durante este proceso, podrían presentarse intermitencias temporales en el servicio, aunque se espera que sean de corta duración.
Es importante tener en cuenta las siguientes afectaciones:
- Módulo de citofonía (Pueden haber afectaciones) - Módulo de Apertura de puertas (Pueden haber afectaciones menores) - Módulo de Parqueadero de Visitantes (Pueden haber afectaciones menores) - Módulo de Botón de pánico (Pueden haber afectaciones menores)
Agradecemos su comprensión. Estamos trabajando para mejorar y brindarles un mejor producto.
Atentamente,
Equipo de EasyContact
Posted Aug 20, 2025 - 09:51 GMT-05:00
This scheduled maintenance affected: Portal Web, Backend API and Aplicación Movil (Android, iOS).